Hlášení incidentů

V Cloudoře klademe důraz na bezpečnost, spolehlivost a integritu našich cloudových služeb. Pokud narazíte na zneužití, podezřelou aktivitu nebo bezpečnostní slabinu v rámci naší platformy, prosíme, dejte nám o tom co nejdříve vědět.

Jak nahlásit incident

Zašlete nám podrobný popis události na e-mailovou adresu: [email protected]

Do zprávy prosím uveďte:

Stručný popis zjištěného problému
Datum a čas události
Identifikaci projektu či hostname na platformě Cloudora (pokud je k dispozici)
Logy nebo jiné důkazy podporující vaše zjištění
Vaše kontaktní údaje pro případné doplnění informací

Co lze hlásit

Pokusy o neoprávněný přístup
Distribuce malwaru
Útoky typu DDoS
Phishing nebo podvodné jednání
Spamové aktivity
Nadměrné nebo nevhodné využívání prostředků
Porušení pravidel obsahu
Nalezené bezpečnostní zranitelnosti

Každé oznámení důkladně prověříme a v případě potvrzení přijmeme odpovídající opatření. Vaše součinnost nám pomáhá chránit prostředí Cloudory a jeho uživatele.